Qué es una fase de descubrimiento
Tienes una idea, algo de presupuesto y presión para empezar a construir.
Alguien sugiere hacer primero una fase de descubrimiento, y ahora estás sopesando semanas de investigación frente al impulso de lanzar algo.
Esta guía te ayuda a tomar esa decisión: qué produce realmente un descubrimiento, cuándo la inversión tiene sentido y cuándo puedes razonablemente omitirla.
Un descubrimiento es una fase preliminar en la que investigas el espacio del problema y enmarcas el problema por resolver.
Reúnes suficiente evidencia y una dirección inicial para decidir qué hacer después.
El Nielsen Norman Group lo describe como el trabajo que orienta un proyecto en la dirección correcta al enfocarse en los problemas adecuados Nielsen Norman Group.
Así, el equipo construye lo correcto.
Es importante señalar que el descubrimiento no es prueba de soluciones.
Normalmente no implica probar una hipótesis ni evaluar una solución potencial.
Es una investigación abierta: estás aprendiendo sobre el problema, no validando tu respuesta a él Nielsen Norman Group.
Si esa distinción te parece abstracta, nuestra entrada de glosario sobre la fase de descubrimiento desglosa el término con un ejemplo concreto.
Qué debe producir un descubrimiento
Un descubrimiento bien ejecutado te deja cuatro cosas, según el Nielsen Norman Group Nielsen Norman Group:
- Comprensión de los usuarios. Quiénes son los usuarios, cómo les afecta el problema y qué necesitan, desean y valoran de una solución.
- Comprensión del problema y las oportunidades. Cómo y por qué ocurre el problema, su efecto en los usuarios y en la organización, y su magnitud.
- Comprensión de las restricciones. Qué permiten los procesos de negocio actuales, las soluciones existentes y las tecnologías compatibles, para saber qué soluciones es viable explorar después.
- Una visión compartida. Acuerdo con los interesados sobre los objetivos de negocio y los resultados deseados, incluida una idea de qué medir en adelante.