Qué es realmente un canvas de experiencia
Tienes una idea.
El impulso de empezar a construir es fuerte, y cada día que pasas planificando parece un día en que no estás entregando nada.
Pero existe una forma más barata de averiguar si tu idea se sostiene que escribir código: un canvas de experiencia.
Esta guía explica qué es, cuándo vale la pena usarlo y cuándo deberías omitirlo y simplemente construir.
Un canvas de experiencia es un marco de una sola página para pensar en las necesidades y la experiencia de tus clientes.
También verifica que las soluciones que consideras sean viables y valiosas desde la perspectiva del negocio.
Atlassian publica el método en su Team Playbook y lo describe como inspirado en el clásico lean canvas.
Aclara qué problema resuelve tu proyecto, para quién es y cómo se ve el éxito Atlassian Team Playbook.
La palabra clave es experiencia.
Un lean canvas hace preguntas mayormente de negocio.
Un canvas de experiencia te obliga a ver el problema a través de los ojos de tus clientes.
Atlassian sostiene que este es el mayor desafío en cualquier proyecto, especialmente cuando atiendes varios tipos de clientes o personas a la vez.
Sin una forma estructurada de hacerlo, advierten, arriesgas fallar con tu solución, y probablemente no lo notarás hasta haber entregado algo.
Ese último punto es todo el argumento a favor de la herramienta.
El canvas es relativamente barato en comparación con construir.
Úsalo para examinar supuestos antes de comprometerte a una construcción considerable.
Cuándo el canvas vale tu tiempo
Atlassian es franco en que el canvas de experiencia no es una actividad rápida ni fácil.
Lo recomiendan para proyectos complicados, donde el tiempo está bien invertido.
Así que la primera pregunta es honesta: ¿tu problema es realmente complicado?
Usa un canvas cuando varias de estas condiciones se cumplan:
- Tienes más de un tipo de cliente o persona, y complacerlos tira en direcciones distintas.
- No tienes claro cómo se ve el éxito, o distintos interesados darían respuestas diferentes.
- La construcción tomará tiempo o dinero reales, así que descubrir un supuesto erróneo tarde es costoso.
- Tu equipo tiene dificultades con la comprensión compartida, el valor y las métricas, o con pasar de una página a la prueba de concepto, señales que Atlassian lista como indicios de que este play podría ayudar.